党员服务站服务内容

（一）学校各项政策咨询

1、提供可公开查询的学校各项规章制度、各项信息的文献资料。

2、提供大学生心理健康、生涯规划、择业就业、专升本自考等方面的知识咨询。

3、提供奖助学金、勤工助学、学生会、社团等各项政策咨询。

（二）同学求助服务

1.设立求助热线并公开电话号码，对党组织和党员提出的求助要求予以帮助，协调有关单位和组织解决党组织和党员的实际困难和要求；

2.对党员服务站内成员和同学们通过热线提出的问题予以咨询帮助；帮助处理特殊群体提出的求助要求；对同学提出的求助要求落实情况进行跟踪了解和结果反馈。

3.切实解决解决系部问题，并与校部紧密联系。

（三）党员志愿者服务

组织党员志愿者服务党员、服务群众、服务社会，积极开展各种切实有效的党员为民服务活动，密切党同人民群众的关系。

（四）周末帮忙取快递服务

1、对全校师生提供代取快递服务。

2、服务时间：周五下午至周日下午，由于各位教师的邮件并不多，故并不限时间代取。

3、快件拿到服务站放置在专柜中，做好记录，等待主人来取件。

（五）网上代订火车票服务

对有需要的同学前来党员服务站值班地点填写个人信息，并在12306网站上为其代订火车票。

附：该服务只是帮助同学在网站上订票，需自行到柜台窗口取纸质票。

（六）借用爱心雨伞服务

1、如突遇恶劣天气，忘记带雨伞的同学可以来党员服务站值班办公室借用爱心雨伞，并做好登记，且需在三天内归还。

2、下雨天，下课高峰时，党员服务站队员会在教学楼等门口设摊“送”爱心雨伞。

（七）失物招领、寻物启事

1、若有同学丢失物件，可以到党员服务站值班地点进行登记，为其在网络平台（微信公众平台、QQ等）发布寻物启事，快速而有效的帮助同学找回失物。

2、若有同学拾到物件可以上交至党员服务站值班地点，值班同学会在网络平台发布失物招领，主人可凭相关证件过来取回。

3、失物招领与寻物启事快速而有效的打印出来并张贴于寝室公寓楼下海报张贴框内。